
Para los líderes de Recursos Humanos y de Aprendizaje y Desarrollo (L&D), justificar la inversión en programas de capacitación suele ser uno de los mayores desafíos corporativos. Históricamente, estas áreas han reportado métricas de «vanidad», como las tasas de finalización, las horas de estudio por empleado o las encuestas de...




